市審批局：“四辦”舉措提效率 服務(wù)“三農(nóng)”助發(fā)展
市審批服務(wù)局以“服務(wù)三農(nóng)，提振鄉(xiāng)村”為目標(biāo),，立足實(shí)際,，優(yōu)化服務(wù),，充分發(fā)揮“放管服”改革排頭兵優(yōu)勢(shì),，不斷加大涉農(nóng)審批服務(wù)的創(chuàng)新步伐，在涉農(nóng)業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中先后推出了“證件到期提醒辦”“農(nóng)機(jī)駕考當(dāng)天辦”“掛牌驗(yàn)車上門(mén)辦”“現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)云上辦”等特色創(chuàng)新措施,，全力打造精簡(jiǎn)高效,、便民利企的一流政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
證件到期提醒辦,。經(jīng)走訪調(diào)研,，不少企業(yè)及辦事群眾存在因證照到期忘記延續(xù)的情況，重新申辦不但申請(qǐng)材料和流程繁瑣,、辦理周期長(zhǎng),，而且可能面臨被執(zhí)法部門(mén)處罰的風(fēng)險(xiǎn)。市審批局涉農(nóng)事務(wù)科變“被動(dòng)坐等申請(qǐng)”為“主動(dòng)靠前服務(wù)”,，推出“提醒辦”服務(wù)模式,，一是全面梳理業(yè)務(wù)事項(xiàng)，找準(zhǔn)群眾需求,。梳理出水產(chǎn)苗種,、動(dòng)物診療許可等多項(xiàng)“提醒辦”清單。二是建立臺(tái)賬,，實(shí)行界點(diǎn)提醒,。借助政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和已辦件臺(tái)賬，梳理篩選,，對(duì)即將到期證照進(jìn)行信息登記,，通過(guò)短信、電話等方式提醒他們證件即將到期,，需要及時(shí)辦理續(xù)期手續(xù),，切實(shí)解決企業(yè)和群眾的實(shí)際問(wèn)題。
農(nóng)機(jī)駕考當(dāng)天辦,。為解決農(nóng)機(jī)駕駛證辦證時(shí)間長(zhǎng),、流程較繁瑣的問(wèn)題,，市審批服務(wù)局一是通過(guò)流程再造，環(huán)節(jié)整合,，采取網(wǎng)上預(yù)約報(bào)名,、考試當(dāng)天上交申請(qǐng)材料、考試科目一次完成,、考核合格即刻拿證的“農(nóng)機(jī)駕考當(dāng)天辦”模式,，實(shí)現(xiàn)了當(dāng)天報(bào)名，當(dāng)天考試,，當(dāng)天拿證,，避免了農(nóng)機(jī)手因辦證來(lái)回奔波，加快了辦證速度,。二是搭建規(guī)范化考試場(chǎng)地,，按照《拖拉機(jī)和聯(lián)合收割機(jī)駕駛證業(yè)務(wù)工作規(guī)范》，將科目二,、科目三,、科目四考試場(chǎng)地全部進(jìn)行規(guī)范化標(biāo)線。同時(shí)配齊考試用農(nóng)機(jī)具,、無(wú)紙化考試電腦和場(chǎng)地考試安全員,。農(nóng)機(jī)標(biāo)準(zhǔn)化考場(chǎng)的建成，進(jìn)一步加強(qiáng)了駕駛證考試標(biāo)準(zhǔn)化,、智能化,。
掛牌驗(yàn)車上門(mén)辦。預(yù)約上門(mén)驗(yàn)車服務(wù)是市審批服務(wù)局的又一項(xiàng)便民措施,。過(guò)去,，農(nóng)機(jī)掛牌需要將農(nóng)機(jī)設(shè)備送到指定的地點(diǎn)進(jìn)行查驗(yàn)，不僅耗時(shí)耗力,，還可能存在安全隱患,。為了真正讓群眾少跑路，打通服務(wù)群眾“最后一公里”,，立足群眾感受,，換位思考，開(kāi)通農(nóng)機(jī)上門(mén)查驗(yàn)預(yù)約服務(wù),，對(duì)符合條件的群眾,，提供預(yù)約上門(mén)服務(wù)，讓群眾在家門(mén)口就能辦成事,，降低了辦事成本,。
現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)云上辦。按照傳統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)方法，需要工作人員到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地察看,，往往存在交通不暢,、位置難尋、勘驗(yàn)等待時(shí)間長(zhǎng)等突出問(wèn)題,，拖累審批效率,。尤其是涉農(nóng)事項(xiàng)有其特殊性，農(nóng)藥店,、獸藥店,、養(yǎng)殖場(chǎng)所等基本都在鄉(xiāng)村，選址“散偏遠(yuǎn)”,，按照傳統(tǒng)方式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘評(píng)審,，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，尤其是需要整改的事項(xiàng),，若整改不到位,，需進(jìn)行多次現(xiàn)場(chǎng)踏勘，企業(yè)群眾體驗(yàn)感不佳,，審批效率低下,。
市審批服務(wù)局利用“諸城云踏勘”小程序，勘驗(yàn)人員與申請(qǐng)人通過(guò)遠(yuǎn)程視頻進(jìn)行溝通交流,，線上實(shí)時(shí)完成對(duì)勘驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)情況的條件指導(dǎo)、政策宣傳,、問(wèn)題解答等內(nèi)容,，真正做到“足不出戶接受政務(wù)服務(wù)”的工作目標(biāo)，有效縮短了企業(yè)群眾等待現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)的時(shí)間,，解決了現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)環(huán)節(jié)中的時(shí)空局限問(wèn)題,，拉近了政府與群眾間的距離。
融媒記者:張連豐
通訊員:高蕾
1 條記錄 1/1 頁(yè)
