王亮芹
陳麗麗
解炳菊
于偉英
趙麗娟
張艷
伏曉雨 高漫星 王樹俊
3月8日,,記者走進山東鑫城集團,,走進這樣一群人,她們從樓盤設(shè)計到物業(yè)管理,,從服務(wù)業(yè)主安居到服務(wù)商家經(jīng)營,,為龍城百姓的美好生活默默地盡著一份責(zé)任和擔(dān)當,。她們在家里是賢妻良母,在單位是巾幗英雄,,她們用單薄卻堅強的肩膀,,撐起了半邊天。在這個特別的日子里,她們的話語樸實無華,,卻透出了對生活的熱愛,,對工作的執(zhí)著,對美好生活的向往,,讓我們走進她們,,一起感受她們內(nèi)心對生活、對工作的真摯情感,。
既然做了,,就要用心
負責(zé)西苑小區(qū)物業(yè)管理的王亮芹今年44歲,她從事物業(yè)工作已經(jīng)有7年了,,用她自己的話來說,,干物業(yè)這行,就是要跟業(yè)主“套近乎,,講道理”,。每天早上7點半上班的王亮芹,來到小區(qū)的第一件事就是先處理前一天晚上業(yè)主反映的情況:樓房漏水,、衛(wèi)生檢查,、小區(qū)消毒……這些瑣碎的事情,一做就是一天,。
王亮芹年前因為腫瘤動了手術(shù),,由于疫情影響,術(shù)后3,、4天就迅速回到了工作崗位上,,王亮芹一直到現(xiàn)在都未離崗。王亮芹告訴記者,,西苑小區(qū)的門衛(wèi)中,,有兩位是老黨員,他們也都了解自己的身體狀況,,為了不讓她過于勞累,,疫情期間小區(qū)內(nèi)消毒時,30多斤的消毒桶都是他們背著,,51個單元,,一天要消毒兩遍。王亮芹很感動,,以心換心,,她會時不時地買只雞,,讓他們晚上空閑的時候吃,。
王亮芹說:“做物業(yè)工作就要吞得下委屈,因為要面對很多的不理解,但既然選擇了這個職業(yè),,就憑著自己的良心做事,,用心做事,業(yè)主早晚會理解的,?!?nbsp;
就算委屈到掉眼淚,也不曾放棄
從園藝小區(qū)到蘆山家園再到奧韻花園,,陳麗麗已經(jīng)在物業(yè)工作了10年,。
2019年6月3日,是她來到奧韻花園的第一天,。起初,,她和業(yè)主們互不熟悉,小區(qū)內(nèi)換了新的物業(yè)管理后,,以前遺留的問題,,讓業(yè)主們都找上了門。陳麗麗說,,她這個人性格比較直一些,,有一說一,和業(yè)主們也曾紅過臉,,但陳麗麗默默地用實際行動來感化他們,,她和業(yè)主們慢慢地熟悉,工作上也越來越得心應(yīng)手,,碰上小區(qū)內(nèi)掃雪等事,,業(yè)主們也會主動幫忙。
這10年來,,有開心,,有煩惱,也有傷心難過,,陳麗麗都挺過來了,。有時受了委屈,心累,,下班回到家后,,也會默默地流眼淚,但是第二天再回到崗位上時,,一種使命感,,讓她又繼續(xù)忙碌起來,陳麗麗告訴記者,,這離不開集團領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)懷,,讓她能更加堅定地一路走來,。
從不懂到懂的過程,讓我在這里很榮幸
營銷部經(jīng)理解炳菊,,看起來是個很溫柔的人,,從與她的交談中,記者了解到,,她今年已經(jīng)有51歲了,,但是,歲月的痕跡在她的身上卻并不明顯,。
從房屋的預(yù)售,、手續(xù)、銷售……解炳菊都參與其中,,她一步步從什么也不懂到了現(xiàn)在的這個位置,,其中的艱辛可以想象。但她卻表示,,沒有遇到過什么特別困難的事情,,用一句話就輕描淡寫地帶過了。
解炳菊說:“來鑫城多年了,,能有一個這樣的平臺很榮幸,。”要干就干好,,可能這也是歲月給努力向上的人的優(yōu)待吧,。
不善言辭的設(shè)計師,設(shè)身處地的用心
于偉英從事設(shè)計行業(yè)已經(jīng)有20多年了,,2007年她來到鑫城集團后,,從房屋戶型到建筑結(jié)構(gòu)再到后期施工,每個環(huán)節(jié)她都會參與,,她表示自己熱愛著設(shè)計這份工作,。
在問到自己進行設(shè)計時的理念時,于偉英表示:“我就把自己設(shè)計的每一個房子,,當成是自己要住的房子,,如果是我住在里邊的話,我會想要怎樣的效果,,會規(guī)避怎樣的弊端,,設(shè)身處地地想,這樣才更能設(shè)計出客戶喜歡的房子,?!?nbsp;
除了設(shè)計方面的事,于偉英就有些不善言辭了,,她說自己作為一個幕后人員,,不太會說話,,就本分做好自己的工作,讓客戶都能滿意她就很知足了,。
辛苦付出,只希望商戶們越來越好
趙麗娟是鑫城市場運營有限公司副總經(jīng)理,,今年44歲的她從事鑫城市場運營工作已有8年之久,,從早上7:50開始,她便開始一天的工作,。她主要負責(zé)整個市場運營管理工作,,幫助業(yè)主們協(xié)調(diào)處理各種疑難問題,一直忙到晚上八點才結(jié)束一天的工作,。最令她開心的是辛苦的工作得到了廣大商戶,、業(yè)主們的認可,使得業(yè)主們能在工作中加強配合,。在今年的疫情防控工作中,,經(jīng)常會收到業(yè)主們的關(guān)心和慰問,這讓她非常感動,。
“在三八婦女節(jié)這個特殊的日子,,我自己沒有多大的心愿,最大的心愿就是希望我們鑫城廣場的商戶能渡過這次疫情的難關(guān),,生意能夠越做越好,,希望我們鑫城集團更加繁榮昌盛?!壁w麗娟說道,。
我只想歇個班,回家陪陪父母和孩子
張艷是鑫城大廈,、園藝小區(qū),、超然居三個小區(qū)的物業(yè)主任,自從春節(jié)以來一直堅守在小區(qū)物業(yè)的工作崗位上,。張艷平時的工作主要是負責(zé)物業(yè)費,、水電費的收取,維持和管理小區(qū)秩序,,工作忙碌的她總是圍繞著三個小區(qū)來回跑,。
記者在采訪中得知,前段時間張艷的丈夫在工作中傷到了腳,,腳骨折現(xiàn)在家休養(yǎng),,孩子一直由姥姥照看。張艷白天要工作,,晚上還要回家照顧丈夫和兩個孩子,,工作,、家庭的重擔(dān)扛在了張艷一人身上。她婦女節(jié)最大的心愿就是能歇個班,,回家陪陪父母和孩子,。
疫情過后,便是春暖花開,。鑫城集團感謝有你們,,你們燦爛的笑臉,給三月帶來了溫暖,;你們甜美的微笑,,給三月帶來了生機;你們快樂的心情,,給三月帶來了活力,。愿你們節(jié)日快樂,三月因你們而美好,!
?。ㄎ膱D據(jù)3月8日半島網(wǎng))
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