本報(bào)訊（融媒記者蒲元英）前不久,，于某到我市綜治中心反映某房地產(chǎn)項(xiàng)目拖欠人工費(fèi)問(wèn)題,。因該項(xiàng)目交付多年，市綜治中心轉(zhuǎn)辦市住建局核查相關(guān)賬目,，詢(xún)問(wèn)有關(guān)知情人,，最終查明欠薪情況,。經(jīng)協(xié)調(diào)，目前所拖欠的人工費(fèi)已全部結(jié)清,，問(wèn)題得到及時(shí),、圓滿解決,。
為讓人民群眾“最多跑一地”化解矛盾糾紛，市社會(huì)治安綜合治理中心推動(dòng)各部門(mén)依法履職,、形成合力,，確保群眾化解糾紛“只進(jìn)一扇門(mén)”，每一項(xiàng)訴求都有人管,、有人辦,，“一站式”化解矛盾糾紛。去年以來(lái),，市綜治中心全力推動(dòng)辦理重點(diǎn)欠薪案件30余起,，約見(jiàn)當(dāng)事人170余人次，調(diào)度協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén),、單位,、公司80余次，成功化解了一大批欠薪案件,，有效維護(hù)了群眾合法權(quán)益,、避免了矛盾糾紛上行。
走進(jìn)市綜治中心,，調(diào)解,、仲裁、法律咨詢(xún),、信訪接待,、心理輔導(dǎo)等一體化、開(kāi)放式窗口整齊排布,，法院,、檢察院、公安,、司法行政,、人社、住建,、信訪等部門(mén)工作人員整體進(jìn)駐,，婦聯(lián)、衛(wèi)健等14個(gè)行業(yè)部門(mén)調(diào)解組織按輪駐,、隨駐等方式,，集中辦公、集成服務(wù),，“一站式”化解矛盾糾紛,。
市綜治中心工作人員趙原菲告訴記者：“老百姓有訴求既可以到市鎮(zhèn)兩級(jí)綜治中心當(dāng)面反映，也可以通過(guò)‘山東解紛碼’微信小程序進(jìn)行反映,，大大提高了矛盾糾紛及時(shí)就地吸附化解能力,。遇有疑難復(fù)雜案件,，市綜治中心通過(guò)‘一站式’矛盾糾紛多元化解平臺(tái)，統(tǒng)一協(xié)調(diào)各方資源力量進(jìn)行調(diào)處,，真正實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛‘一站式受理,、一攬子調(diào)處、全鏈條服務(wù)’,?！?/span>
為解決群眾“走不對(duì)門(mén)、找不到人”,，遇到問(wèn)題能有地方“找個(gè)說(shuō)法”,，近年來(lái)，我市不斷提升綜治中心實(shí)體化運(yùn)行水平,，以綜治中心為樞紐,，統(tǒng)籌整合市聯(lián)合接訪中心、公共法律服務(wù)中心,、訴訟服務(wù)中心等資源力量,，推動(dòng)“多中心合一，一中心多用”,。據(jù)了解,，今年第一季度，市綜治中心共受理交辦矛盾糾紛660起,，有力維護(hù)了全市社會(huì)和諧穩(wěn)定,。
市社會(huì)治安綜合治理服務(wù)中心主任梁學(xué)運(yùn)告訴記者：“有了綜治中心，就打破了原有部門(mén)‘單打獨(dú)斗’的工作局面,，我們可以隨時(shí)協(xié)調(diào)公安,、法院,、住建,、信訪等部門(mén)最優(yōu)質(zhì)的調(diào)解力量，把綜治中心打造成矛盾糾紛化解的‘終點(diǎn)站’,，讓各類(lèi)矛盾糾紛依法實(shí)質(zhì)化解在基層一線,。”
目前,，我市鎮(zhèn)兩級(jí)綜治中心實(shí)現(xiàn)全覆蓋,，已成為推進(jìn)各類(lèi)矛盾糾紛預(yù)防化解的重要工作平臺(tái)。
