市中醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員上門開展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”,。
趙春雪
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,，越來越多的人習(xí)慣于動動手指輕點手機(jī)，便可輕松享受點餐,、繳費,、出行等便民服務(wù)。同時,，如何借助飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),，優(yōu)化醫(yī)療資源分配、便捷民眾就醫(yī),、解鎖醫(yī)護(hù)服務(wù)新路徑,，正成為大家關(guān)注的焦點。
作為“互聯(lián)網(wǎng)+健康”的重要探索,，“患者網(wǎng)上預(yù)約,，護(hù)士上門護(hù)理”這一新模式正在全國多地快速發(fā)展，從談?wù)摳哳l詞逐漸成為一種普遍現(xiàn)象,，眾多家庭真正體驗到了“居家醫(yī)療護(hù)理”帶來的專業(yè),、高效和便捷,。
為貫徹落實山東省《改善就醫(yī)感受提升患者體驗主題活動方案(2023-2025年)》要求,，充分發(fā)揮優(yōu)質(zhì)護(hù)理資源作用，將護(hù)理服務(wù)更好地延伸到社區(qū)和家庭,，近日,，市中醫(yī)醫(yī)院在做好院內(nèi)門診與住院患者工作的同時，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺,，在院內(nèi)微信公眾號服務(wù)平臺正式上線“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”,，架起一座院外護(hù)理的便捷橋梁，用最專業(yè)的技術(shù),、最快捷的速度,、最溫情的服務(wù)，為患者的健康持續(xù)保駕護(hù)航,。
什么是互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù),？簡單來說，“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”主要是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)利用在本機(jī)構(gòu)注冊的護(hù)士,，依托互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù),，以“線上申請、線下服務(wù)”的模式為主,，為出院患者或罹患疾病且行動不便的特殊人群提供如更換胃管,、尿管,、換藥、PICC等護(hù)理服務(wù),，還可提供刮痧,、拔罐、耳穴壓豆等中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù),。
今年70多歲的安大爺,，因腦外傷術(shù)后十余年臥床不能自理，長期鼻飼飲食,。近日到該更換胃管的時間了,，但往返醫(yī)院很不方便，安大爺?shù)膬鹤恿私獾结t(yī)院開展的“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”,，于是通過醫(yī)院公眾號中的互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)平臺進(jìn)行下單,，選定了出診護(hù)士，預(yù)約了“更換胃管”項目,。
接到訂單后,，“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”的出診護(hù)士———急診科護(hù)士長臧運(yùn)花與安大爺?shù)募覍偃〉寐?lián)系，詳細(xì)詢問了相關(guān)情況,，評估達(dá)到出診標(biāo)準(zhǔn)后,，隨即準(zhǔn)備置管用物，按照預(yù)約時間來到安大爺家中,。
到達(dá)病人家中,，臧護(hù)士長仔細(xì)查看了老人的神志、鼻腔情況,、配合程度及吞咽配合情況,，測量了生命體征，并向安大爺?shù)募覍僦v解了置管操作中的風(fēng)險,，在確定各項指標(biāo)適合操作的情況下,，開始進(jìn)行胃管更換，整個過程嚴(yán)格按照操作流程,，動作輕柔,，迅速，插管順利,。
置管后,，臧運(yùn)花護(hù)士長對胃管進(jìn)行了妥善固定并做好標(biāo)識，并對家屬進(jìn)行胃管護(hù)理等方面的指導(dǎo),。
安大爺?shù)募覍俑吲d地說：“‘互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)’對居家養(yǎng)老的家庭尤其是失能老人來說真是太便利了,！不但解決了家庭照護(hù)的后顧之憂，還帶來了實用的健康知識,，幫助我們掌握更多的居家護(hù)理方法,?！?/span>
“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)真正實現(xiàn)了想患者所想，供患者所需,，讓患者足不出戶就能夠享受到與院內(nèi)同質(zhì)化的專業(yè)護(hù)理服務(wù),，提升了患者的就醫(yī)體驗，增強(qiáng)了患者的健康獲得感,?！痹洪L助理、護(hù)理部主任劉培秀說,。當(dāng)前,，中醫(yī)醫(yī)院首批次認(rèn)證的出診護(hù)士均為工作年限超過5年、長期從事臨床一線工作,、護(hù)理經(jīng)驗豐富的?？谱o(hù)士和各專業(yè)護(hù)理骨干，基本可以滿足患者及家屬的各類護(hù)理需求,。下一步,，醫(yī)院將繼續(xù)探索、開展好“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”,，精準(zhǔn)對接,、滿足廣大市民多樣化、多層次居家護(hù)理需求,，推動院內(nèi)優(yōu)質(zhì)護(hù)理資源下沉,，讓專業(yè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)延續(xù)到千家萬戶。
