今年來,，我市積極創(chuàng)新服務(wù)舉措,，將“主動(dòng)辦、上門辦,、預(yù)約辦”融入政務(wù)服務(wù)體系建設(shè),，以嶄新、貼心的服務(wù)模式,，打造一流政務(wù)營(yíng)商環(huán)境,，為縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保證。
熱浪襲人,，服務(wù)不減,。在諸城佳禾農(nóng)機(jī)公司院內(nèi)，市行政審批服務(wù)局的工作人員正冒著高溫,，比對(duì)車輛合格證,，核對(duì)品牌型號(hào)、機(jī)身顏色,、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼等車輛唯一性項(xiàng)目,，測(cè)量整機(jī)外廓尺寸,，進(jìn)行注冊(cè)登記前查驗(yàn)車輛工作,。
“前天用戶購(gòu)買了兩臺(tái)拖拉機(jī),。之后，我們請(qǐng)審批局的工作人員到現(xiàn)場(chǎng)辦理注冊(cè)登記手續(xù),，不但為拖拉機(jī)主節(jié)省了時(shí)間,，也更方便快捷，注冊(cè)登記后他們自己領(lǐng)牌子就行了,?！敝T城佳禾農(nóng)機(jī)公司經(jīng)理何子剛說。
據(jù)了解,，以前農(nóng)機(jī)掛牌這項(xiàng)業(yè)務(wù)需要在實(shí)地查驗(yàn)車輛后辦理,，農(nóng)機(jī)手或駕車或用拖車往返，不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力,，而且存在一定的安全隱患,。諸城佳禾農(nóng)機(jī)公司經(jīng)理何子剛說：“原來農(nóng)戶還得辦臨時(shí)牌照，或者用車拖到審批局審批大廳那里去,，麻煩不說,，路上也不安全，用拖車拖的話的得300塊錢,?！?/span>
為更好地服務(wù)群眾，方便農(nóng)機(jī)手辦理登記業(yè)務(wù)等相關(guān)手續(xù),，市審批局組織涉農(nóng)事務(wù)科開展為經(jīng)銷商上門掛牌服務(wù),，實(shí)現(xiàn)了機(jī)具核驗(yàn)、號(hào)牌核發(fā)等環(huán)節(jié)“一次受理,、一次辦好”,，打通服務(wù)群眾“最后一公里”?！芭c以往單純上門掛牌工作模式不同的是,，此次活動(dòng)還進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播，讓更多的經(jīng)銷商,、農(nóng)戶明白知曉登記查驗(yàn)這項(xiàng)業(yè)務(wù),。”市行政審批服務(wù)局涉農(nóng)事務(wù)科科員丁亮介紹說,。
“政務(wù)直播”的開通,，是我市持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的一面鏡子。為進(jìn)一步提高辦事效率,，為企業(yè)和群眾打造一站式綜合服務(wù)平臺(tái),，我市35個(gè)部門的1296項(xiàng)依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部進(jìn)駐新政務(wù)服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)“大廳之外無審批”,；為高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)推出“潮汐窗口”和“一窗通辦”服務(wù),，審批服務(wù)能效顯著提升,；全面實(shí)行行政許可事項(xiàng)清單管理，明晰行政許可權(quán)力邊界,、規(guī)范行政許可行為,，公布《諸城市行政許可事項(xiàng)清單》548項(xiàng)，將依法設(shè)定的行政許可事項(xiàng)全部納入清單管理,；聚焦企業(yè)群眾關(guān)系密切的高頻服務(wù)事項(xiàng),，推出全鏈條“零見面”審批服務(wù)、“拿照即營(yíng)業(yè)”,、實(shí)現(xiàn)證照聯(lián)發(fā)“一步走”“五證同發(fā)”“無證明城市”等創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目,，最大限度減少企業(yè)跑腿次數(shù)。
市行政審批服務(wù)局黨組書記,、局長(zhǎng)鄭向前說：“我們推出‘政務(wù)直播+幫辦’服務(wù)模式,，讓更多的企業(yè)群眾了解幫辦政策，了解部門單位辦事流程,，拉近了與企業(yè)群眾的聯(lián)系,。下步，我們將突出對(duì)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,、中小企業(yè)和老弱病殘?jiān)械忍厥馊后w的幫辦,，探索更多幫辦新模式，‘主動(dòng)辦,、上門辦,、預(yù)約辦’，將服務(wù)窗口和人員前移,，讓群眾辦事更加省時(shí),、省心，持續(xù)鍛造‘在諸城諸事成’政務(wù)服務(wù)品牌,?！?/span>
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