中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)諸城支公司承辦了政策性小麥,、玉米、花生,、公益林,、馬鈴薯、生豬,、蘋果及地方優(yōu)勢(shì)特色農(nóng)產(chǎn)品茶葉,、大櫻桃保險(xiǎn)。中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)自主研發(fā)“線上農(nóng)險(xiǎn)綜合管理平臺(tái)”,，為廣大種植,、養(yǎng)殖戶提供高效的電子化承保服務(wù),，其中種植業(yè)規(guī)模戶電子化投保率100%，養(yǎng)殖險(xiǎn)達(dá)97%以上,。農(nóng)險(xiǎn)理賠信息化主要涵蓋報(bào)案信息采集,、查勘定損、查勘定損結(jié)果確認(rèn)等理賠業(yè)務(wù)全流程,。通過(guò)客服電話,、手機(jī)APP、微信小程序等多種形式的在線報(bào)案渠道收集報(bào)案信息,。在養(yǎng)殖險(xiǎn)服務(wù)上可以實(shí)現(xiàn)在線指導(dǎo)養(yǎng)殖戶自助上傳受損影像完成遠(yuǎn)程查勘,，尤其是在疫情期間，在人員零接觸的情況下,，精準(zhǔn)理賠,，應(yīng)用新技術(shù)輔助農(nóng)戶完成現(xiàn)場(chǎng)查勘。線上化較原來(lái)的人工投保更為便捷,，投保數(shù)據(jù)更為直觀,。農(nóng)險(xiǎn)電子化的發(fā)展和完善，對(duì)促進(jìn)諸城市農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展及促進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略有著重要意義,。一是科技賦能,，提高精準(zhǔn)度。通過(guò)衛(wèi)星遙感,、無(wú)人機(jī)等高科技的運(yùn)用,，實(shí)現(xiàn)災(zāi)前預(yù)警、災(zāi)后測(cè)量,，形成“天,、地、空”查勘模式,，輔助農(nóng)戶準(zhǔn)確測(cè)量受災(zāi)面積、受災(zāi)情況,，能夠迅速回溯災(zāi)害前后受災(zāi)情況,，多維度分析情況，采取“專家現(xiàn)場(chǎng)+現(xiàn)代技術(shù)”的勘驗(yàn)方法,，實(shí)現(xiàn)公司快速查勘,、精確定損，提升農(nóng)戶的獲賠時(shí)效,，加快災(zāi)后再生產(chǎn),，最大程度保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性和公平性，全面推進(jìn)農(nóng)險(xiǎn)理賠信息的創(chuàng)新建設(shè)步伐,。二是線上流程,，提升服務(wù)滿意度,。承保電子化上線，減少了原有紙質(zhì)投保的繁瑣流程,，實(shí)現(xiàn)農(nóng)戶投保信息準(zhǔn)確化,，為后期理賠全流程化提供了數(shù)據(jù)支持，同時(shí)第二年投保信息收集方便,，有效節(jié)省服務(wù)資源和成本,，提升客戶農(nóng)戶服務(wù)滿意度。三是標(biāo)準(zhǔn)管理,，提高經(jīng)營(yíng)合規(guī)性,。政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)是政府主導(dǎo)的惠農(nóng)工作，嚴(yán)格落實(shí)“五公開(kāi),、二到戶”,，前端承保信息的收集、核對(duì)及農(nóng)戶告知義務(wù)關(guān)乎財(cái)政補(bǔ)貼精準(zhǔn)惠農(nóng),，后期理賠查勘管理,，實(shí)現(xiàn)服務(wù)過(guò)程信息化回溯，切實(shí)維護(hù)農(nóng)戶合法權(quán)益,，有助于農(nóng)業(yè)農(nóng)村生產(chǎn)安全穩(wěn)定,。
隨著新科技在保險(xiǎn)領(lǐng)域的運(yùn)用日益廣泛，農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)也加速向數(shù)字化,、線上化,、智能化、規(guī)范化發(fā)展,，中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)諸城支公司將在諸城市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，與時(shí)俱進(jìn),，銳意創(chuàng)新,，通過(guò)強(qiáng)化科技賦能，提升行業(yè)服務(wù)水平,，在現(xiàn)有數(shù)字化平臺(tái)基礎(chǔ)上,，繼續(xù)開(kāi)發(fā)、更新,，打造適合諸城本地特色的數(shù)字化平臺(tái),，努力為促進(jìn)諸城市農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
