諸城融媒訊(記者鞏向紅 通訊員郭增)為扎實開展“基層組織治理能力提升”專項行動,，今年開始,，舜王街道周莊子社區(qū)6個村居的群眾都陸續(xù)收到了一張?zhí)貏e的“名片”———社區(qū)黨委統(tǒng)一印發(fā)的“為民服務(wù)卡”。
“為民服務(wù)卡”由社區(qū)黨委統(tǒng)一印制,，卡片正面是“舜王街道周莊子社區(qū)為民服務(wù)卡”,，公示著社區(qū)書記和所在村居干部的職務(wù),、聯(lián)系電話；反面是“監(jiān)督臺”,，公示著所在村居所有黨員的姓名,，督促黨員“亮身份、受監(jiān)督,、爭先進”,。群眾遇到“大事小事煩心事”時，只要按卡上的聯(lián)系方式撥打電話，就可咨詢政策,、尋求幫助,。社區(qū)書記及所在村居干部24小時接聽群眾來電，認真記錄群眾反映的情況,，及時給予解決和答復(fù),。社區(qū)黨委建立問題會商機制，定期召開會議,，梳理匯總?cè)罕姺从车膯栴},，對于問題反映集中的，專題研究提出針對性解決對策,，解決群眾的困難,。
前幾天，社區(qū)居民陳玉海非常焦急,，麥收眼看就要開始了,，但是他家8畝小麥所在地塊生產(chǎn)路破損嚴重，麥收車輛根本進不去,，抱著試試看的想法,，他撥通了為民服務(wù)卡上社區(qū)書記王洪智的電話。王洪智了解到這一問題后,，立即到他家所在的地塊生產(chǎn)路進行了查看,，現(xiàn)場幫助聯(lián)系了修路工程車輛，半天時間就將這條生產(chǎn)路修好,，保障了麥收機械的順利通行,。“為民服務(wù)卡,，解決了我的燃眉之急?，F(xiàn)在我有什么難事兒都會打服務(wù)卡上的電話，社區(qū)干部還上門服務(wù),，問題解決得又快又好,。”陳玉海臉上笑開了花,。
今年以來,，周莊子社區(qū)黨委已發(fā)放“為民服務(wù)卡”1620張，共接處群眾來電560多個,，為群眾提供政策信息74個,，調(diào)處各類矛盾糾紛81起，幫助解決實際困難21件,。
[編后]為民服務(wù)卡片雖小,，卻很暖心,。它把基層組織全心全意為群眾服務(wù)的信息傳遞到了每家每戶，是開展“基層組織治理能力提升”專項行動中創(chuàng)新活動載體,，改進服務(wù)方式最扎實,、很實在的舉措。通過發(fā)放“為民服務(wù)卡”,，實現(xiàn)了為民服務(wù)的規(guī)范化和常態(tài)化，架起了黨群干群“連心橋”,，頻繁了互動,，增強了互信，拉近了距離,。形成了“有疑惑向社區(qū)干部咨詢,，有困難向社區(qū)干部反映，有糾紛請社區(qū)干部調(diào)解”的良好干群氛圍,也有助于社區(qū)黨委及時了解情況,，最大可能滿足群眾的所需所盼,，收到了實實在在的成效。
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