諸城融媒訊（記者王瑋 通訊員陳倩 夏俊梅）今年以來，市行政審批服務局深入貫徹落實黨中央,、國務院關于深化“放管服”改革和省委省政府“一窗受理,，一次辦好”改革部署要求，積極協(xié)調各鎮(zhèn)街(園區(qū))夯實市,、街道,、社區(qū)三級政務服務體系規(guī)范化建設，推進“小事不出村,、大事不出鎮(zhèn)”常態(tài)化,，為群眾就近辦事提供規(guī)范、透明,、高效,、便捷的政務服務。一季度,，全市共辦理公共服務類,、便民服務類事項25440件，按時辦結率達100%。
指尖“網購式”服務,。依托山東政務服務“一網通辦”總門戶,，督導各鎮(zhèn)街(園區(qū))積極完善社區(qū)網上站點建設，提升在線申報,、咨詢投訴等基本服務功能,，確保站點提供的服務信息準確可用、便于查找,。目前,，17處鎮(zhèn)街(園區(qū))、244個社區(qū)的群眾均可通過山東政務服務網申報辦事,。
管家式“一攬子”服務,。進一步加大簡政放權力度，將能夠在村(社區(qū))受理,、辦理的公共服務事項下沉到社區(qū)層級辦理,，做到“能放必放、應放盡放”,。將與群眾利益密切相關且適合在社區(qū)辦理的養(yǎng)老保險,、醫(yī)療保險、民政服務,、社會救助,、老年人優(yōu)待、殘疾人幫扶,、惠農政策落實等公共服務類和水電氣暖費用收繳等“一攬子”便民服務類事項納入社區(qū)便民服務站受理,、辦理或幫辦代辦,。
全科“一窗式”服務,。積極協(xié)調各鎮(zhèn)街(園區(qū))便民服務中心實行“綜合受理”，將部門分設的辦事窗口整合為綜合窗口,，在具備條件的社區(qū)推行“一窗受理,、全科服務”，推動服務窗口向“全科窗口”轉變,。督促各鎮(zhèn)街(園區(qū))便民服務中心認真落實“一次告知”“限時辦結”“幫辦代辦”等服務舉措,，圍繞勞動就業(yè)、社會保險,、社會救助等重點領域,，針對交通不便、居住分散和老弱病殘等特殊群體,，積極開展上門辦理,、免費代辦等綜合服務。
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