01
什么是山東省健康通行碼,？
“山東省健康通行碼”（以下簡稱“健康通行碼”）是疫情防控期間個人出行的電子憑證,，是利用信息化技術實現(xiàn)疫情防控有效治理的重要措施,，是部署在城鄉(xiāng)社區(qū),、公共場所的一道看不見的電子防線。健康通行碼系統(tǒng)根據(jù)人員的不同情況設置了“通行碼申請”“來魯申報”“為家人代辦”等多個模塊,，既能實現(xiàn)對“四類人員”精準排查、嚴格管控,，又能加強疫情防控期間返崗返學人員科學管理，方便疫情防控期間人員出行,。省委新冠肺炎疫情處置工作領導小組（指揮部）辦公室印發(fā)《山東省健康通行碼應用工作暫行規(guī)定》，為促進人員有序流動,，加快生產生活秩序恢復發(fā)揮了積極作用,。健康通行碼加載紅、黃,、綠三種顏色，分別提示疫情健康風險,，分別對應高風險,、中風險,、低風險。
02
為什么要辦理和使用健康通行碼,？
我省健康通行碼是在國務院聯(lián)防聯(lián)控機制統(tǒng)一要求下,，由省委新冠肺炎疫情處置工作領導小組（指揮部）確定建設的，已經接入國家一體化政務服務平臺,，和全國各?。▍^(qū)、市）健康通行碼以及“全國防疫信息碼”在技術上實現(xiàn)了互通互認,，通過調用國家一體化政務服務平臺,、全省防疫數(shù)據(jù)庫，對境外,、外省份來魯人員，以及本省份居民進行健康狀態(tài)識別管理和信息實時比對,。經過大數(shù)據(jù)比對,，目前我省還有一些新冠肺炎密切接觸者,、境外入魯隔離期未滿、來自中高風險地區(qū)等發(fā)放紅黃碼的人員,，還需要按照疫情防控要求進行隔離醫(yī)學觀察,。因此,，仍需要在社區(qū)、餐飲,、商場,、醫(yī)院、酒店,、交通工具、文化旅游,、辦公樓等重點場所,，進行必要的健康通行碼查驗，以限制紅黃碼或無健康通行碼人員通行,。只有通過健康通行碼查驗制度的嚴格落實,，才可以限制有風險的人與社會接觸,，降低疫情擴散風險。
03
如何申請辦理和使用健康通行碼,？
出行人通過三種途徑申請辦理,。一是使用微信關注“健康山東服務號” 微信公眾號——“防疫專區(qū)”,；二是下載“愛山東”APP——首頁“熱點應用”,；三是使用支付寶首頁搜索“山東健康通行卡”。
（點擊查看大圖）
（一）山東省居民可直接點擊“健康通行卡”欄目，選中“通行碼申請”按照提示,，僅需填寫姓名、證件類型,、證件號碼,、手機號碼,、國籍(地區(qū)),、居住地址、14 天內接觸史7 項基本信息,，并做出承諾后，即可領取健康通行碼,。
（二）外省來魯（返魯）人員,，到達我省后須通過“來魯申報”模塊轉碼為山東省健康通行碼，持綠碼一律通行,。各地不得設置通行附加條件,，不采取集中或居家隔離措施,。出省人員按當?shù)卣邎?zhí)行。
（點擊查看大圖）
（三）自境外入魯（返魯）人員隔離期滿后,，經檢測合格的通過“來魯申報”模塊申領健康通行碼，經大數(shù)據(jù)比對自動賦碼,。
04
健康通行碼分為哪幾類,？
健康通行碼紅、黃,、綠色分別是什么樣子,？代表什么意義,？需要采取什么應對措施,？
（一）紅碼（高風險）
（樣式,，已做隱私處理）
健康通行碼紅色主要包括以下人群：來自疫情防控重點地區(qū)和高風險地區(qū)的人員,；確診病人,；疑似病人,；正在實施集中隔離醫(yī)學觀察的無癥狀感染者；正在實施集中或居家隔離醫(yī)學觀察的密切接觸者,；其他需要納入高風險人員管理的人員,。
顯示為紅碼的人員需要立即報告當?shù)匾咔榉揽貦C構或社區(qū)衛(wèi)生服務中心,、疾病預防控制中心,，接受集中隔離醫(yī)學觀察。
（二）黃碼（中風險）
（樣式,，已做隱私處理）
健康通行碼黃色主要包括以下人群：14天內有發(fā)熱門診就診記錄的人員,；有發(fā)熱,、干咳、氣促,、呼吸道癥狀的人員,；全省疫情數(shù)據(jù)庫14天內異常的人員；實施居家觀察未滿14天的治愈出院確診病人,；接觸醫(yī)學隔離未滿14天的無癥狀感染者,；來自境外隔離期未滿人員；來自疫情中風險地區(qū)人員,；其他需要納入中風險人員管理的人員,。
顯示為黃碼的人員需要嚴格落實居家隔離醫(yī)學觀察，一旦出現(xiàn)發(fā)熱（體溫大于或等于37.3℃）,、乏力,、咳嗽、腹瀉,、結膜炎等任何不適,，第一時間戴上口罩到附近醫(yī)療機構就診，或立即聯(lián)系當?shù)匾咔榉揽亟M或社區(qū)衛(wèi)生服務中心,、疾病預防控制中心,。
中風險地區(qū)的人員跨區(qū)域流動時，抵達目的地后,，需要居家隔離醫(yī)學觀察14天,。
（三）綠碼（低風險）
（樣式，已做隱私處理）
除紅色,、黃色人員外的其他人群健康通行碼都是綠色,，可正常亮碼通行。
一旦出現(xiàn)發(fā)熱（體溫大于或等于37.3℃）,、乏力,、咳嗽、腹瀉,、結膜炎等任何不適,，第一時間戴上口罩到附近醫(yī)療機構就診。如發(fā)現(xiàn)自己的綠碼變?yōu)辄S色或紅色,，請按以上兩種顏色的應對措施進行處理,。
05
老人小孩沒有手機，怎么辦,？
對于老年人,、兒童、中小學生等不便使用健康通行碼的,，可在健康通行碼“為家人代辦”模塊綁定家人健康通行碼,，代為出示或打印紙質健康通行碼出行,，有效期14天，與電子健康通行碼具有同等效力,。14天有效期到后,，重新打印即可,。
06
省內通行還需要進行掃碼核驗嗎,？
體溫檢測和綠碼通行是社區(qū)、單位和重點場所防控重要手段,。在社區(qū),、餐飲、商場,、醫(yī)院,、酒店、交通工具,、文化旅游,、辦公樓等重點場所，省內持有健康通行碼綠碼的居民和各類服務人員亮碼通行,，不再進行場所碼掃碼和人工掃碼核驗,，但仍須開展健康通行碼人工查驗。對于持綠碼出行者,，任何機構,、任何人不得以疫情防控為由阻礙進入，不得采集個人其他健康信息,。工作人員發(fā)現(xiàn)黃碼或紅碼的,，應立即報告當?shù)匾咔榉揽夭块T。
07
我的健康通行碼出現(xiàn)問題怎么辦,？
健康通行碼系統(tǒng)根據(jù)疫情變化和政策要求實時更新,，如遇到打開緩慢、通行碼顏色不顯示等問題,，請耐心等待,，更新完成后即可正常使用。如出現(xiàn)無法正常注冊,、對健康信息有疑問或其他問題,，可點擊右上角“...”選擇“反饋與投訴”模塊進行反饋，工作人員將及時處理,。也可撥打系統(tǒng)下方的技術聯(lián)系電話進行咨詢,，但由于咨詢量眾多，可能會出現(xiàn)無法接通現(xiàn)象,。
08
出行時遇到不讓通行等問題怎么辦,？
出行時如遇到工作人員不查驗健康通行碼,、掃描二維碼、記錄個人健康信息,、綠碼不讓通行等問題,，可撥打當?shù)?2345熱線進行投訴舉報。被多次舉報的地方和單位將追究責任,。
09
電子健康通行碼還有什么用途,？
“電子健康通行碼”是基于國家居民電子健康卡形成的，是電子健康卡在疫情防護時期用于居民個人健康狀況的特殊標識,。那電子健康卡又是什么呢,？電子健康卡是全國通用的醫(yī)療衛(wèi)生服務卡，是衛(wèi)生健康部門根據(jù)居民身份證以及其他法定證件,，為城鄉(xiāng)居民辦理的統(tǒng)一標準的就診服務卡,，由國家電子健康卡系統(tǒng)服務平臺統(tǒng)一生成、統(tǒng)一認證,、統(tǒng)一管理,，全國通用。
因此電子健康通行碼實際上就是有顏色便于區(qū)別個人健康狀況的電子健康卡,，在疫情期間除了用于出行管理,、健康狀況外，還可以在已經部署電子健康卡識讀設備的醫(yī)院實現(xiàn)直接刷電子健康通行卡二維碼實現(xiàn)“非接觸式”就診,。也可在“健康山東服務號”點擊醫(yī)療服務,，選擇“刷卡時出示”功能使用。
重要提示
您的健康信息對于疫情防控至關重要,，請您申請時務必填報真實信息,，如隱瞞、虛報等將承擔法律責任,。您的電子健康通行碼疫情期間自辦理之日起一直有效,，并每天通過省疫情相關數(shù)據(jù)庫進行疫情大數(shù)據(jù)動態(tài)比對管理。
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